13news
Интересные статьи
Эмпатия -это? Простыми словами
Эмпатия на сегодняшний день является как частой темой для разговоров, так и частым предметом исследований. Очень важно понимать ее ценность для социального взаимодействия людей и примерно представлять, как это все происходит. Можно рассмотреть механизм работы эмпатии на достаточно простом примере.
Когда малыш только рождается, он ещё не знает, сколько всего ему предстоит узнать, ощутить, прочувствовать, попробовать будущем. Развиваясь и пытаясь познать мир, ребенок каждый день приобретает огромное количество нового опыта, воспоминания о которых откладываются у него в памяти, а его мозг ежедневно формирует множество новых нейронных связей.
Проходит время, ребенок взрослеет и по мере интегрирования в социальную среду начинает взаимодействовать с другими детьми. Поначалу он всегда ставит свои собственные нужды, потребности и прихоти превыше чужих, однако, чем взрослее он становится, тем больше начинает задумываться о чувствах окружающих, в первую очередь это касается его семьи (в особенности — матери).
Может показаться, что это происходит лишь потому, что со временем ребенок становится умнее и учится подстраиваться под общество. Однако эгоизм, который так характерен детям на ранних этапах развития, как и эгоизм в целом — мало связаны с интеллектом (по крайней мере в привычном значении этого слова). Дело в том, что, взрослея, человек приобретает так называемый эмоциональный интеллект, который помогает ему лучше понимать окружающих.
Что такое эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект — это совокупность способностей человека понимать чувства и намерения других людей, а так же сопереживать им. Умение считывать эмоциональное состояние других и сопереживание еще называется эмпатией. Неспроста в начале статьи были упомянуты переживания и опыт, который ребенок получает по мере своего взросления.
Обнаружив какую-либо эмоцию у собеседника, человек часто способен автоматически поставить себя на его место или вспомнить собственный опыт, момент, когда он сам ощущал то же самое. Благодаря такому подходу становится куда легче сопереживать ближнему и поддерживать его, что помогает людям сблизиться и установить доверительные отношения. Вот почему эмпатия играет ключевую роль во взаимодействии между людьми.
Как это происходит на биологическом уровне?
При взаимодействии людей активируется работа так называемых зеркальных нейронов. Одна группа таких нейронов отвечает за то, чтобы неосознанно копировать телодвижения собеседника. Вторая группа как раз отвечает за эмпатию, сопереживание и сочувствие. Смысл этих нейронов в том, чтобы иметь возможность учиться у других и приспосабливаться к среде, а эти навыки изначально очень важны не только для налаживания контакта, но и для выживания.
Несмотря на то, что эмоциональный интеллект зачастую относится к приобретенным навыкам, многие ученые считают, что на степень эмпатии влияют гены. Однако очень трудно определить прямую зависимость, поскольку генов у человека огромное количество, а еще все они каким-то образом влияют на его характеристики. Кроме этого, на поведение может оказывать влияние огромное множество иных факторов. Люди с определёнными отклонениями нервной системы, например, с болезнями психопатологического спектра испытывают сложности с эмпатией.
Это объясняет, почему психопаты часто пользуются приемами манипуляции и ни во что не ставят чувства других людей. Разумеется, причины таких расстройств обширны, и на поведение таких людей влияет не только их эмоциональный интеллект, однако он является немаловажным фактором.
Суть и особенности эмпатии
Впервые своё внимание на эмпатию обратил американский психолог Э. Титченер. Именно он стоит у истоков определения этого понятия. С точки зрения Титченера, эмпатия – способность человека проецировать на себя чувства ближнего. Иными словами, мы ставим себя на место собеседника и пытаемся понять, что же он чувствует.
В процессе этого проецирования, конечно, не теряется контакт с собственными эмоциями и желаниями, но, тем не менее, человек пробует воспринимать происходящее с учётом индивидуальных особенностей ближнего. Неправильно думать, что эмпатия распространяется только на того, с кем вы общаетесь и от кого непосредственно узнаёте способную вызвать эмоциональный отклик информацию. Личность, к которой может вспыхнуть приступ сопереживания и понимания, вероятно, и вовсе вам незнакома, но те условия, в которые она поставлена, способны заставить вас волноваться и сочувствовать.
Люди, чьи чувства мы проецируем на себя, даже могут быть вымышленными персонажами. Например, мы можем смотреть фильм или читать книгу и проникаться внутренним миром главных героев, на себе испытывать их напряжение, страх, радость. В той или иной мере эмпатия присуща всему человечеству. Другой вопрос, что у кого-то она развита лучше, а у кого-то хуже. Полное же неумение понимать чувства и мотивы поведения окружающих даже можно охарактеризовать как отклонение от нормы, психическую болезнь. Например, очень часто совершенно не способны к эмпатии больные аутизмом.
Различно и то, как сам индивид относится к способности ощущать чужие эмоции. Кто-то настолько эмоционален, что теряет контроль, прочувствовав на себе даже горе другого человека. Кто-то же понимает эти страдания или радости, но по большей части умеет от них изолироваться, концентрируясь главным образом на своём внутреннем мире.
Нередко эмпаты становятся манипуляторами. Дело в том, что понимание эмоций собеседника даёт возможность взять их в свои руки и действовать сообразно собственным мотивам и выгодам. Иной раз это происходит неосознанно, а иногда это тактика, которую манипулятор постоянно применяет, чтобы добиться желаемого результата. В лучшем случае личность находит золотую середину – понимает окружающих, но не стремится использовать это в своих интересах. Именно такое восприятие и считается самым здоровым.
Кто же такие эмпаты? Проанализировав их поведение, можно выделить ряд характерных черт этих людей.
Во-первых, они, хоть и немного в приглушённой форме, переживают те же ощущения, чувства, что и объект эмпатии. Во-вторых, они способны более охотно и без лишних споров принимать мнение, отличное от собственного, и искать компромисс. В-третьих, периодически эмпату и слов не нужно – он способен понять близкого без обсуждения насущных проблем, а просто увидев его и почувствовав, в каком тот настроении.
В-четвёртых, обладатели эмпатии обычно мыслят, пробуя поставить себя на место того человека, о положении которого они думают. Зачастую такая методика даёт результат и позволяет полнее понять, почему другой поступил так, а не иначе. В-пятых, всегда есть возможность прикинуть в голове, как на тот или иной поступок отреагирует другой человек. Так можно избежать многих нежелательных последствий своего поведения и сохранить дружеские отношения.
Роль и примеры эмпатии
Те, кто способен прочувствовать чужую боль или радость и принять их как что-то близкое и важное, всегда будут востребованы обществом. Это надёжные друзья и преданные возлюбленные, которые стремятся к полному взаимопониманию с партнёром. Ранее мы уже говорили о значении эмоционального интеллекта при проявлении эмпатии. Тем не менее, важен в этом процессе не он один. Целая совокупность личностных характеристик предопределяет, способен ли субъект воспринимать внутренний мир собеседника или нет.
Например, можно обладать острой способностью ощущать чужие эмоции, но при этом, в силу ограниченности интеллектуальных способностей, не уметь сделать верные выводы, исходя из этих впечатлений. Если индивид эгоист, то, даже обладай он даром проникнуть в эмоциональный диапазон ближнего, он не сможет распознать его мотивацию правильно, потому что вечно будет оглядываться на себя. Из-за постоянного самоанализа вместо анализа окружающих акцент мысленного процесса смещается, и адекватного результата, необходимого при эмпатии, достигнуть не удастся.
В целом, в зависимости от степени проявления дара сопереживать, людей можно разделить условно на три типа: слабые эмпаты – те, кто хоть и чувствуют чужие эмоции, и за своими-то уследить не могут, отчего вдвойне эмоционально загружены и часто требуют разрядки;
функциональные – те, кто, понимая других, понимает и себя, оттого такие эмпаты контролируют свои эмоции и не испытывают чрезвычайных нагрузок;
профессиональные – читают окружающих, как открытую книгу, при этом умея дистанцироваться, когда это необходимо, и держать себя в узде.
Интересно, что человек, наделённый эмпатией, успешнее в делах и общении. Обусловлено это тем, что остальные сами к нему тянутся. Всем приятно находиться рядом с тем, кто может и успокоить, и приободрить, а при этом ещё и отлично держится сам. Эмпаты, как правило, доброжелательны и готовы заводить новые знакомства, потому что прекрасно осознают: всем неловко и все поначалу стесняются и боятся, поэтому они сами с готовностью становятся инициаторами общения.
Кроме того, и деловые переговоры у эмпатов протекают быстрее и эффективнее. Всё потому, что другая сторона соглашения чувствует отдачу и расположенность к компромиссам вкупе с внутренней уверенностью, что найти таковые не составит труда. В личной жизни эмпаты готовы много вкладываться в отношения и помогать партнёру в борьбе с его проблемами, поддерживая и приободряя. Именно поэтому семьи таких личностей обычно большие и крепкие.
Самый яркий и всем понятный пример проявления эмпатии – прочная связь между матерью и ребёнком. Слёзы и страхи дитя способны заставить нервничать и переживать любую ответственную маму. Нередки случаи, когда во время прививки крики и рыдания малыша доводили до истерики и его родительницу. Иной раз родители волнуются наравне с детьми, а иногда и сильнее – например, в первый день отпрыска в детском садике или в школе.
Ещё один доступный и наглядный пример – работники опасных профессий, сопряжённых с нервным напряжением и с риском для жизни. Врачи, работники спасательных служб, правоохранительных органов поначалу принимают близко к сердцу каждую смерть, которая встречается в их практике, каждый несчастный случай и опасную травму. Но нередко по истечении времени эти люди становятся предельно спокойны, а иногда даже холодны, насмешливы и циничны перед лицом самых страшных событий. Их эмпатия притупляется в силу естественного защитного механизма – в противном случае они бы попросту морально не выдержали свой род деятельности.
Есть ряд профессий, в которых быть эмпатичным человеком – необходимое условие. Например, лучший педагог – тот, кто способен прочувствовать внутренний мир ребёнка, понять, что его пугает и беспокоит, и на основе этого найти к нему индивидуальный подход, делая обучение наиболее эффективным.
Какие качества определяют эмпатичного человека?
· Желание помочь окружающим. Завидев человека, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, эмпат стремится поддержать его, успокоить, приободрить, потому что чувствует его боль и страх.
· Умение дружить. Обычно у таких людей много друзей и приятелей, о них тепло отзываются в коллективе, их ценят и любят. Кстати, взаимная и крепкая дружба сама по себе – отличный пример проявления эмпатических чувств, когда близкие находятся «на одной волне».
· Желание слушать. Эмпаты не зациклены на себе. Им интересна жизнь собеседника, и они с готовностью выслушают его, при необходимости давая нужный совет. Они не используют разговор, только чтобы поскорее рассказать о себе, поскольку искренне хотят услышать, что случилось у другого человека.
· Наблюдательность. Так уж вышло, что далеко не все готовы делиться своими проблемами, но эмпат может понять, что что-то случилось, не требуя объяснений у друга или коллеги. Иной раз ему просто достаточно уделить внимание деталям и состоянию другого человека, чтобы постигнуть истину.
· Искренность. В своём отклике на ваши волнения эмпаты не соврут. Бывают случаи, когда их настолько пугает и захватывает ваша судьба, что они не хотят есть или не могут заснуть, думая о вашей ситуации.
Как развить эмпатию?
Многие задавались вопросом, как усовершенствовать свои навыки эмпатии и научиться слушать и слышать других людей. Во-первых, лучше всего начать с себя. Чтобы понимать эмоции окружающих, в первую очередь нужно давать отчёт в своих собственных. Для этого есть очень эффективная методика: каждый день перед сном вы мысленно перебираете все события, случившиеся с вами в течение суток, и анализируете их: какие эмоции они в вас вызвали, как вы себя вели, что делали, что вам понравилось, а что нет.
Во-вторых, будьте внимательнее. Не думайте о своём, когда с вами разговаривают. Постарайтесь понять из диалога с собеседником максимум и сделайте выводы именно по его ситуации, а не по своему отношению к его ситуации, которое сложилось у вас в голове. Опять же, попробуйте держать себя в узде и помолчите, не перебивая ближнего и давая ему озвучить все мысли.
В-третьих, попробуйте поставить себя на чужое место. В некотором роде, у вас каждый раз представляется возможность почувствовать себя актёром, вживающимся в новую роль. Привыкните к повадкам ближнего, проанализируйте его предпочтения и особенности мышления, чтобы чётче понять его мотивы.
В-четвёртых, если вас просят – помогите. И даже если не просят, но вы видите, что помощь нужна, тоже не оставайтесь в стороне. Эта простая установка тренирует в вас отзывчивость. В-пятых, заведите себя домашнее животное. Как ни странно, заботясь о безголосых питомцах, которые не могут объяснить вам словами, что их пугает или волнует, вы продуктивно учитесь разбираться в чужом поведении, в беззвучных сигналах, которые подаёт вам другой индивид.
Конечно, не стоит забывать, что залог развития эмпатии – добрая душа и желание стать лучше. С ними вы гарантированно добьётесь высоких результатов.
Уровни эмпатии
Есть три основных уровня проявления эмпатии к другим людям – высокий, средний и низкий. Высокий. Обладатели этого уровня не просто разбираются в чужих чувствах – иной раз чей-то внутренний мир заменяет им собственный. Они очень чуткие, искренние и добрые. Стараются помочь всем и каждому, ответственны и остро чувствуют свою вину, когда не могут выручить кого-то в силу сложившихся обстоятельств.
Это обладатели широкой души и большого сердца. Тем не менее, такая эмоциональность чревата. Вашим всепрощением и готовностью помочь могут воспользоваться менее благородные и честные личности. Они могут эксплуатировать и откровенно истощать эмпатов, не получая никакого отпора.
По этой же причине эмпат частенько становится жертвой мошенничества – провести его, надавив на эмоциональное и мягкое нутро, достаточно просто. Такие люди очень тактичные, они никогда не станут задавать вам неудобных вопросов, позорить перед окружающими, вгонять в краску и стыдиться себя. Не проявят они и излишнего любопытства, если вы сочтёте нужным о чём-то умолчать.
Тем не менее, настроение их очень переменчиво. Причин для расстройства множество. И ладно, если бы они были связаны с собственными проблемами и неурядицами. Но, принимая на веру все несчастья и беды других, высокий эмпат очень часто расстраивается и страдает сам.
Средний. Характерен для большинства. Собственно говоря, это именно тот уровень, который необходим для гармоничного существования. Как правило, он свидетельствует о том, что у личности отсутствуют психические отклонения. Налицо основные признаки эмпатии, но проблемой для душевного спокойствия они не являются: носитель способен отграничить своё от чужого и успешно балансировать между гиперответственностью и адекватным восприятием ситуации.
Низкий. Это тот тип людей, которые равнодушны к страданиям себе подобных. Их не трогают чужие несчастья, поскольку они сфокусированы только на себе. Иногда показное равнодушие оказывается защитной реакцией, которая прячет достаточно ранимую натуру, но иной раз оно неподдельное и означает, что человеку, грубо говоря, на всех наплевать.
У них низкий эмоциональный фон, и вряд ли их часто увидишь плачущими или откровенно радующимися. Возможно, такая холодность к другим обусловлена тем, что в детстве и подростковом возрасте личность была мало социализирована, отчего фокусировалась только на себе самой. Такое поведение говорит также о том, что у человека узкий круг общения и неумение органично вписываться в коллектив.
Эти люди не хотят заводить питомца, не любят детей, неимущих, пожилых. Слишком бурные эмоциональных проявления этих категорий смущают и даже пугают их, заставляя чувствовать дискомфорт. Им не нравится, когда их критикуют или когда им делают замечания, но, как правило, эта критика недолго приносит им эмоциональное неудобство.
Социальная и эмоциональная эмпатия
Эмоциональная эмпатия присуща людям с высоким уровнем её развития. Другими словами, именно она предполагает полное погружение в чужой внутренний мир и переживание всех эмоций собеседника, вымышленного персонажа или просто незнакомца, попавшего в тяжёлую жизненную ситуации. Чувства оппонента захлёстывают эмпата, и он ощущает глубокую и острую связь с объектом.
Даже негативные новости, никак не относящиеся к такому человеку, способны вывести его из себя и заставить паниковать. Социальная или когнитивная эмпатия ориентирована на анализ чужих действий. В этом случае мы не только эмоционально реагируем на ситуацию, но и пытаемся решить, что в ней можно сделать, как должен себя повести другой человек. В данном случае человек не погружается слепо в переживания ближнего, он также пытается сопоставить его опыт со своим собственным, чтобы, путём синтеза, найти оптимальное решение проблемы.
Достоинство или недостаток?
Когда мы говорили о роли эмпатии в общении, мы уже косвенно затронули этот аспект. Плюсы налицо. Личность востребована среди близких, коллег, друзей. Это душа коллектива, ответственный и добрый человек, который наверняка сможет основать надёжную семью. Но, естественно, существует и ряд минусов. Когда вы пробуете пропустить через себя всё волнение и боль этого мира, вы становитесь слишком перегружены. Иной раз вы даже сами не понимаете, откуда появляется тревожность или панический приступ, почему вы раздражительны, расстроены и срываетесь. Тем не менее, зачастую причина кроется в том, что вы чувствуете и пытаетесь охватить слишком многое.
Когда у вас не получается кого-то спасти или разделить чужие беды, когда от вас отворачиваются и пытаются скрыть свои чувства, вас легко задеть. Вы расстраиваетесь и вините во всём себя самих. Однако важно разграничивать, где ваша помощь была необходима и где вы сами надумали её необходимость. Где от вас что-то действительно зависело, а где в силу обстоятельств не могло быть иначе. Где друг не хочет делиться с вами секретами, а где у него просто срабатывает защитный механизм, и он становится грубым.
Порой вы слишком хорошо думаете об окружающих. Вы можете превратиться в альтруиста, который полностью отрёкся от себя самого, и забыть, что это значит – жить собственной полной жизнью. Иногда вы можете пострадать от хамского поведения со стороны, но, в силу природной вежливости, не способны будете дать отпор.
У детей и в зрелом возрасте
Во многом степень эмпатичности ребёнка зависит оттого, где он родился и с кем рос. Поначалу дети практически во всём стремятся подражать родителям, поэтому, если те черствы и невнимательны к чужим чувствам, и дитя с большей долей вероятности будет таким же. Кроме того, есть ещё и такой немаловажный фактор, как и особенности строения мозга. В зависимости от него дети также могут быть способны к более сильной или слабой эмпатии.
Изначально дети ведут себя тем или иным образом по отношению к окружающим только потому, что им так говорят мама и папа. Позже они начинают анализировать ситуацию сами и, опираясь не предыдущий опыт, ведут себя с ближними. Иной раз есть дети, которые и вовсе не могут примерить на себя чужие эмоции. Часто это обусловлено отклонениями в развитии или травмами, нанесёнными плохим обращением со стороны родителей и других взрослых.
Тем не менее, путать эмпатию с воспитанием не стоит. Периодически малыш делает что-то только потому, что так ему сказали взрослые, а не потому, что это его внутренний порыв, подкреплённый состраданием и пониманием ситуации другого человека.
Кстати, наглядным является и тот пример, что дети часто не соизмеряют свою силу и не понимают, что делают больно домашним животным – они тянут их за уши или хвост, слишком плотно сжимают, валятся на них. Хотя позже, в чуть более зрелом возрасте, они понимают, что причиняют живому существу страдание, и стараются обращаться с ним как можно бережнее.
Нередко эмпатия у детей проявляется стихийно и в подражательном ключе. Допустим, один малыш в яслях заплакал, и его плач подхватывают другие, хотя видимых на то причин у них нет. В зрелом возрасте эмпатия выражается уже осмысленно. Человек прекрасно понимает, что его мир и мир другого человека отличаются, но, тем не менее, между ними можно найти общие точки соприкосновения.
Собственно, в данном случае это уже не результат цепной реакции или подсказка родителей, а осознанный процесс, исходящий от самого индивида и направленный на то, чтобы ближнему было комфортно в общении. У него куда больше областей проявления, сложнее механизм и результат. Человек уже имеет примерное представление о том, как себя следует вести и какие его действия помогут окружающим.
Когда малыш только рождается, он ещё не знает, сколько всего ему предстоит узнать, ощутить, прочувствовать, попробовать будущем. Развиваясь и пытаясь познать мир, ребенок каждый день приобретает огромное количество нового опыта, воспоминания о которых откладываются у него в памяти, а его мозг ежедневно формирует множество новых нейронных связей.
Проходит время, ребенок взрослеет и по мере интегрирования в социальную среду начинает взаимодействовать с другими детьми. Поначалу он всегда ставит свои собственные нужды, потребности и прихоти превыше чужих, однако, чем взрослее он становится, тем больше начинает задумываться о чувствах окружающих, в первую очередь это касается его семьи (в особенности — матери).
Может показаться, что это происходит лишь потому, что со временем ребенок становится умнее и учится подстраиваться под общество. Однако эгоизм, который так характерен детям на ранних этапах развития, как и эгоизм в целом — мало связаны с интеллектом (по крайней мере в привычном значении этого слова). Дело в том, что, взрослея, человек приобретает так называемый эмоциональный интеллект, который помогает ему лучше понимать окружающих.
Что такое эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект — это совокупность способностей человека понимать чувства и намерения других людей, а так же сопереживать им. Умение считывать эмоциональное состояние других и сопереживание еще называется эмпатией. Неспроста в начале статьи были упомянуты переживания и опыт, который ребенок получает по мере своего взросления.
Обнаружив какую-либо эмоцию у собеседника, человек часто способен автоматически поставить себя на его место или вспомнить собственный опыт, момент, когда он сам ощущал то же самое. Благодаря такому подходу становится куда легче сопереживать ближнему и поддерживать его, что помогает людям сблизиться и установить доверительные отношения. Вот почему эмпатия играет ключевую роль во взаимодействии между людьми.
Как это происходит на биологическом уровне?
При взаимодействии людей активируется работа так называемых зеркальных нейронов. Одна группа таких нейронов отвечает за то, чтобы неосознанно копировать телодвижения собеседника. Вторая группа как раз отвечает за эмпатию, сопереживание и сочувствие. Смысл этих нейронов в том, чтобы иметь возможность учиться у других и приспосабливаться к среде, а эти навыки изначально очень важны не только для налаживания контакта, но и для выживания.
Несмотря на то, что эмоциональный интеллект зачастую относится к приобретенным навыкам, многие ученые считают, что на степень эмпатии влияют гены. Однако очень трудно определить прямую зависимость, поскольку генов у человека огромное количество, а еще все они каким-то образом влияют на его характеристики. Кроме этого, на поведение может оказывать влияние огромное множество иных факторов. Люди с определёнными отклонениями нервной системы, например, с болезнями психопатологического спектра испытывают сложности с эмпатией.
Это объясняет, почему психопаты часто пользуются приемами манипуляции и ни во что не ставят чувства других людей. Разумеется, причины таких расстройств обширны, и на поведение таких людей влияет не только их эмоциональный интеллект, однако он является немаловажным фактором.
Суть и особенности эмпатии
Впервые своё внимание на эмпатию обратил американский психолог Э. Титченер. Именно он стоит у истоков определения этого понятия. С точки зрения Титченера, эмпатия – способность человека проецировать на себя чувства ближнего. Иными словами, мы ставим себя на место собеседника и пытаемся понять, что же он чувствует.
В процессе этого проецирования, конечно, не теряется контакт с собственными эмоциями и желаниями, но, тем не менее, человек пробует воспринимать происходящее с учётом индивидуальных особенностей ближнего. Неправильно думать, что эмпатия распространяется только на того, с кем вы общаетесь и от кого непосредственно узнаёте способную вызвать эмоциональный отклик информацию. Личность, к которой может вспыхнуть приступ сопереживания и понимания, вероятно, и вовсе вам незнакома, но те условия, в которые она поставлена, способны заставить вас волноваться и сочувствовать.
Люди, чьи чувства мы проецируем на себя, даже могут быть вымышленными персонажами. Например, мы можем смотреть фильм или читать книгу и проникаться внутренним миром главных героев, на себе испытывать их напряжение, страх, радость. В той или иной мере эмпатия присуща всему человечеству. Другой вопрос, что у кого-то она развита лучше, а у кого-то хуже. Полное же неумение понимать чувства и мотивы поведения окружающих даже можно охарактеризовать как отклонение от нормы, психическую болезнь. Например, очень часто совершенно не способны к эмпатии больные аутизмом.
Различно и то, как сам индивид относится к способности ощущать чужие эмоции. Кто-то настолько эмоционален, что теряет контроль, прочувствовав на себе даже горе другого человека. Кто-то же понимает эти страдания или радости, но по большей части умеет от них изолироваться, концентрируясь главным образом на своём внутреннем мире.
Нередко эмпаты становятся манипуляторами. Дело в том, что понимание эмоций собеседника даёт возможность взять их в свои руки и действовать сообразно собственным мотивам и выгодам. Иной раз это происходит неосознанно, а иногда это тактика, которую манипулятор постоянно применяет, чтобы добиться желаемого результата. В лучшем случае личность находит золотую середину – понимает окружающих, но не стремится использовать это в своих интересах. Именно такое восприятие и считается самым здоровым.
Кто же такие эмпаты? Проанализировав их поведение, можно выделить ряд характерных черт этих людей.
Во-первых, они, хоть и немного в приглушённой форме, переживают те же ощущения, чувства, что и объект эмпатии. Во-вторых, они способны более охотно и без лишних споров принимать мнение, отличное от собственного, и искать компромисс. В-третьих, периодически эмпату и слов не нужно – он способен понять близкого без обсуждения насущных проблем, а просто увидев его и почувствовав, в каком тот настроении.
В-четвёртых, обладатели эмпатии обычно мыслят, пробуя поставить себя на место того человека, о положении которого они думают. Зачастую такая методика даёт результат и позволяет полнее понять, почему другой поступил так, а не иначе. В-пятых, всегда есть возможность прикинуть в голове, как на тот или иной поступок отреагирует другой человек. Так можно избежать многих нежелательных последствий своего поведения и сохранить дружеские отношения.
Роль и примеры эмпатии
Те, кто способен прочувствовать чужую боль или радость и принять их как что-то близкое и важное, всегда будут востребованы обществом. Это надёжные друзья и преданные возлюбленные, которые стремятся к полному взаимопониманию с партнёром. Ранее мы уже говорили о значении эмоционального интеллекта при проявлении эмпатии. Тем не менее, важен в этом процессе не он один. Целая совокупность личностных характеристик предопределяет, способен ли субъект воспринимать внутренний мир собеседника или нет.
Например, можно обладать острой способностью ощущать чужие эмоции, но при этом, в силу ограниченности интеллектуальных способностей, не уметь сделать верные выводы, исходя из этих впечатлений. Если индивид эгоист, то, даже обладай он даром проникнуть в эмоциональный диапазон ближнего, он не сможет распознать его мотивацию правильно, потому что вечно будет оглядываться на себя. Из-за постоянного самоанализа вместо анализа окружающих акцент мысленного процесса смещается, и адекватного результата, необходимого при эмпатии, достигнуть не удастся.
В целом, в зависимости от степени проявления дара сопереживать, людей можно разделить условно на три типа: слабые эмпаты – те, кто хоть и чувствуют чужие эмоции, и за своими-то уследить не могут, отчего вдвойне эмоционально загружены и часто требуют разрядки;
функциональные – те, кто, понимая других, понимает и себя, оттого такие эмпаты контролируют свои эмоции и не испытывают чрезвычайных нагрузок;
профессиональные – читают окружающих, как открытую книгу, при этом умея дистанцироваться, когда это необходимо, и держать себя в узде.
Интересно, что человек, наделённый эмпатией, успешнее в делах и общении. Обусловлено это тем, что остальные сами к нему тянутся. Всем приятно находиться рядом с тем, кто может и успокоить, и приободрить, а при этом ещё и отлично держится сам. Эмпаты, как правило, доброжелательны и готовы заводить новые знакомства, потому что прекрасно осознают: всем неловко и все поначалу стесняются и боятся, поэтому они сами с готовностью становятся инициаторами общения.
Кроме того, и деловые переговоры у эмпатов протекают быстрее и эффективнее. Всё потому, что другая сторона соглашения чувствует отдачу и расположенность к компромиссам вкупе с внутренней уверенностью, что найти таковые не составит труда. В личной жизни эмпаты готовы много вкладываться в отношения и помогать партнёру в борьбе с его проблемами, поддерживая и приободряя. Именно поэтому семьи таких личностей обычно большие и крепкие.
Самый яркий и всем понятный пример проявления эмпатии – прочная связь между матерью и ребёнком. Слёзы и страхи дитя способны заставить нервничать и переживать любую ответственную маму. Нередки случаи, когда во время прививки крики и рыдания малыша доводили до истерики и его родительницу. Иной раз родители волнуются наравне с детьми, а иногда и сильнее – например, в первый день отпрыска в детском садике или в школе.
Ещё один доступный и наглядный пример – работники опасных профессий, сопряжённых с нервным напряжением и с риском для жизни. Врачи, работники спасательных служб, правоохранительных органов поначалу принимают близко к сердцу каждую смерть, которая встречается в их практике, каждый несчастный случай и опасную травму. Но нередко по истечении времени эти люди становятся предельно спокойны, а иногда даже холодны, насмешливы и циничны перед лицом самых страшных событий. Их эмпатия притупляется в силу естественного защитного механизма – в противном случае они бы попросту морально не выдержали свой род деятельности.
Есть ряд профессий, в которых быть эмпатичным человеком – необходимое условие. Например, лучший педагог – тот, кто способен прочувствовать внутренний мир ребёнка, понять, что его пугает и беспокоит, и на основе этого найти к нему индивидуальный подход, делая обучение наиболее эффективным.
Какие качества определяют эмпатичного человека?
· Желание помочь окружающим. Завидев человека, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, эмпат стремится поддержать его, успокоить, приободрить, потому что чувствует его боль и страх.
· Умение дружить. Обычно у таких людей много друзей и приятелей, о них тепло отзываются в коллективе, их ценят и любят. Кстати, взаимная и крепкая дружба сама по себе – отличный пример проявления эмпатических чувств, когда близкие находятся «на одной волне».
· Желание слушать. Эмпаты не зациклены на себе. Им интересна жизнь собеседника, и они с готовностью выслушают его, при необходимости давая нужный совет. Они не используют разговор, только чтобы поскорее рассказать о себе, поскольку искренне хотят услышать, что случилось у другого человека.
· Наблюдательность. Так уж вышло, что далеко не все готовы делиться своими проблемами, но эмпат может понять, что что-то случилось, не требуя объяснений у друга или коллеги. Иной раз ему просто достаточно уделить внимание деталям и состоянию другого человека, чтобы постигнуть истину.
· Искренность. В своём отклике на ваши волнения эмпаты не соврут. Бывают случаи, когда их настолько пугает и захватывает ваша судьба, что они не хотят есть или не могут заснуть, думая о вашей ситуации.
Как развить эмпатию?
Многие задавались вопросом, как усовершенствовать свои навыки эмпатии и научиться слушать и слышать других людей. Во-первых, лучше всего начать с себя. Чтобы понимать эмоции окружающих, в первую очередь нужно давать отчёт в своих собственных. Для этого есть очень эффективная методика: каждый день перед сном вы мысленно перебираете все события, случившиеся с вами в течение суток, и анализируете их: какие эмоции они в вас вызвали, как вы себя вели, что делали, что вам понравилось, а что нет.
Во-вторых, будьте внимательнее. Не думайте о своём, когда с вами разговаривают. Постарайтесь понять из диалога с собеседником максимум и сделайте выводы именно по его ситуации, а не по своему отношению к его ситуации, которое сложилось у вас в голове. Опять же, попробуйте держать себя в узде и помолчите, не перебивая ближнего и давая ему озвучить все мысли.
В-третьих, попробуйте поставить себя на чужое место. В некотором роде, у вас каждый раз представляется возможность почувствовать себя актёром, вживающимся в новую роль. Привыкните к повадкам ближнего, проанализируйте его предпочтения и особенности мышления, чтобы чётче понять его мотивы.
В-четвёртых, если вас просят – помогите. И даже если не просят, но вы видите, что помощь нужна, тоже не оставайтесь в стороне. Эта простая установка тренирует в вас отзывчивость. В-пятых, заведите себя домашнее животное. Как ни странно, заботясь о безголосых питомцах, которые не могут объяснить вам словами, что их пугает или волнует, вы продуктивно учитесь разбираться в чужом поведении, в беззвучных сигналах, которые подаёт вам другой индивид.
Конечно, не стоит забывать, что залог развития эмпатии – добрая душа и желание стать лучше. С ними вы гарантированно добьётесь высоких результатов.
Уровни эмпатии
Есть три основных уровня проявления эмпатии к другим людям – высокий, средний и низкий. Высокий. Обладатели этого уровня не просто разбираются в чужих чувствах – иной раз чей-то внутренний мир заменяет им собственный. Они очень чуткие, искренние и добрые. Стараются помочь всем и каждому, ответственны и остро чувствуют свою вину, когда не могут выручить кого-то в силу сложившихся обстоятельств.
Это обладатели широкой души и большого сердца. Тем не менее, такая эмоциональность чревата. Вашим всепрощением и готовностью помочь могут воспользоваться менее благородные и честные личности. Они могут эксплуатировать и откровенно истощать эмпатов, не получая никакого отпора.
По этой же причине эмпат частенько становится жертвой мошенничества – провести его, надавив на эмоциональное и мягкое нутро, достаточно просто. Такие люди очень тактичные, они никогда не станут задавать вам неудобных вопросов, позорить перед окружающими, вгонять в краску и стыдиться себя. Не проявят они и излишнего любопытства, если вы сочтёте нужным о чём-то умолчать.
Тем не менее, настроение их очень переменчиво. Причин для расстройства множество. И ладно, если бы они были связаны с собственными проблемами и неурядицами. Но, принимая на веру все несчастья и беды других, высокий эмпат очень часто расстраивается и страдает сам.
Средний. Характерен для большинства. Собственно говоря, это именно тот уровень, который необходим для гармоничного существования. Как правило, он свидетельствует о том, что у личности отсутствуют психические отклонения. Налицо основные признаки эмпатии, но проблемой для душевного спокойствия они не являются: носитель способен отграничить своё от чужого и успешно балансировать между гиперответственностью и адекватным восприятием ситуации.
Низкий. Это тот тип людей, которые равнодушны к страданиям себе подобных. Их не трогают чужие несчастья, поскольку они сфокусированы только на себе. Иногда показное равнодушие оказывается защитной реакцией, которая прячет достаточно ранимую натуру, но иной раз оно неподдельное и означает, что человеку, грубо говоря, на всех наплевать.
У них низкий эмоциональный фон, и вряд ли их часто увидишь плачущими или откровенно радующимися. Возможно, такая холодность к другим обусловлена тем, что в детстве и подростковом возрасте личность была мало социализирована, отчего фокусировалась только на себе самой. Такое поведение говорит также о том, что у человека узкий круг общения и неумение органично вписываться в коллектив.
Эти люди не хотят заводить питомца, не любят детей, неимущих, пожилых. Слишком бурные эмоциональных проявления этих категорий смущают и даже пугают их, заставляя чувствовать дискомфорт. Им не нравится, когда их критикуют или когда им делают замечания, но, как правило, эта критика недолго приносит им эмоциональное неудобство.
Социальная и эмоциональная эмпатия
Эмоциональная эмпатия присуща людям с высоким уровнем её развития. Другими словами, именно она предполагает полное погружение в чужой внутренний мир и переживание всех эмоций собеседника, вымышленного персонажа или просто незнакомца, попавшего в тяжёлую жизненную ситуации. Чувства оппонента захлёстывают эмпата, и он ощущает глубокую и острую связь с объектом.
Даже негативные новости, никак не относящиеся к такому человеку, способны вывести его из себя и заставить паниковать. Социальная или когнитивная эмпатия ориентирована на анализ чужих действий. В этом случае мы не только эмоционально реагируем на ситуацию, но и пытаемся решить, что в ней можно сделать, как должен себя повести другой человек. В данном случае человек не погружается слепо в переживания ближнего, он также пытается сопоставить его опыт со своим собственным, чтобы, путём синтеза, найти оптимальное решение проблемы.
Достоинство или недостаток?
Когда мы говорили о роли эмпатии в общении, мы уже косвенно затронули этот аспект. Плюсы налицо. Личность востребована среди близких, коллег, друзей. Это душа коллектива, ответственный и добрый человек, который наверняка сможет основать надёжную семью. Но, естественно, существует и ряд минусов. Когда вы пробуете пропустить через себя всё волнение и боль этого мира, вы становитесь слишком перегружены. Иной раз вы даже сами не понимаете, откуда появляется тревожность или панический приступ, почему вы раздражительны, расстроены и срываетесь. Тем не менее, зачастую причина кроется в том, что вы чувствуете и пытаетесь охватить слишком многое.
Когда у вас не получается кого-то спасти или разделить чужие беды, когда от вас отворачиваются и пытаются скрыть свои чувства, вас легко задеть. Вы расстраиваетесь и вините во всём себя самих. Однако важно разграничивать, где ваша помощь была необходима и где вы сами надумали её необходимость. Где от вас что-то действительно зависело, а где в силу обстоятельств не могло быть иначе. Где друг не хочет делиться с вами секретами, а где у него просто срабатывает защитный механизм, и он становится грубым.
Порой вы слишком хорошо думаете об окружающих. Вы можете превратиться в альтруиста, который полностью отрёкся от себя самого, и забыть, что это значит – жить собственной полной жизнью. Иногда вы можете пострадать от хамского поведения со стороны, но, в силу природной вежливости, не способны будете дать отпор.
У детей и в зрелом возрасте
Во многом степень эмпатичности ребёнка зависит оттого, где он родился и с кем рос. Поначалу дети практически во всём стремятся подражать родителям, поэтому, если те черствы и невнимательны к чужим чувствам, и дитя с большей долей вероятности будет таким же. Кроме того, есть ещё и такой немаловажный фактор, как и особенности строения мозга. В зависимости от него дети также могут быть способны к более сильной или слабой эмпатии.
Изначально дети ведут себя тем или иным образом по отношению к окружающим только потому, что им так говорят мама и папа. Позже они начинают анализировать ситуацию сами и, опираясь не предыдущий опыт, ведут себя с ближними. Иной раз есть дети, которые и вовсе не могут примерить на себя чужие эмоции. Часто это обусловлено отклонениями в развитии или травмами, нанесёнными плохим обращением со стороны родителей и других взрослых.
Тем не менее, путать эмпатию с воспитанием не стоит. Периодически малыш делает что-то только потому, что так ему сказали взрослые, а не потому, что это его внутренний порыв, подкреплённый состраданием и пониманием ситуации другого человека.
Кстати, наглядным является и тот пример, что дети часто не соизмеряют свою силу и не понимают, что делают больно домашним животным – они тянут их за уши или хвост, слишком плотно сжимают, валятся на них. Хотя позже, в чуть более зрелом возрасте, они понимают, что причиняют живому существу страдание, и стараются обращаться с ним как можно бережнее.
Нередко эмпатия у детей проявляется стихийно и в подражательном ключе. Допустим, один малыш в яслях заплакал, и его плач подхватывают другие, хотя видимых на то причин у них нет. В зрелом возрасте эмпатия выражается уже осмысленно. Человек прекрасно понимает, что его мир и мир другого человека отличаются, но, тем не менее, между ними можно найти общие точки соприкосновения.
Собственно, в данном случае это уже не результат цепной реакции или подсказка родителей, а осознанный процесс, исходящий от самого индивида и направленный на то, чтобы ближнему было комфортно в общении. У него куда больше областей проявления, сложнее механизм и результат. Человек уже имеет примерное представление о том, как себя следует вести и какие его действия помогут окружающим.
Ссылки по теме:
Тревожные уровни устойчивости к антибиотикам обнаружены в неприготовленном мясе
Загадка извергающихся звезд Ориона "FUor" раскрыта спустя 100 лет
Здоровое питание связано с положительными изменениями в структуре мозга
Активность насекомых ночью увеличивается на 31,4%.
Продолжительность жизни и передача вирусов увеличиваются при высоком уровне CO2
Читайте также:
Бибигуль. Новый мем набирает обороты
Любовь живет 3 года. Правда ли это?
В Индии при загадочных обстоятельствах погибли 5 тысяч птиц
113 Интересных фактов о детях
Женщина более 46 лет вынашивала ребёнка
Родился ребёнок с крестом на лбу. Верующие считают, что это новый Мессия
Самый толстый ребёнок из Пакистана. 10 лет, 200 кг и испорченная жизнь?
Житель Новой Зеландии регулярно показывает стриптиз для работников офисов
