Почему ваш ежедневный душ может усугубить водный кризис

Потребление воды в домашних условиях зависит от бытовых привычек, и изменение этих привычек с помощью анализа поведения и обратной связи в режиме реального времени является ключом к сокращению дефицита.

Согласно новому отчету, подготовленному под руководством Университета Суррея, изменение повседневных привычек, таких как принятие душа, сообщение о протечках и смыв в туалете, может помочь сократить прогнозируемый ежедневный дефицит воды в Англии в размере пяти миллиардов литров (около 1,32 миллиарда галлонов). Однако в исследовании подчеркивается, что успех зависит от создания более прочной доказательной базы в водном секторе.

В отчете использованы данные более чем 100 специалистов из 60 организаций водного сектора Великобритании, собранные в период с октября 2024 года по апрель 2025 года. В работе также приняли участие исследователи из Университета Суонси, Бристольского университета и Университета Портсмута.

В настоящее время жители Англии потребляют от 135 до 150 литров (примерно от 36 до 40 галлонов) воды на человека в день. Ожидается, что «умные» счетчики, являющиеся центральным элементом правительственного плана по снижению спроса на воду, позволят сэкономить около 450 миллионов литров (примерно 119 миллионов галлонов) к 2050 году. Агентство по охране окружающей среды оценивает, что 60 процентов прогнозируемого дефицита воды должно быть компенсировано за счет снижения спроса, что, по мнению исследователей, потребует изменений в поведении домохозяйств.

Пределы информационных кампаний и привычное водопотребление
Профессор Бенджамин Гарднер, ведущий автор отчета и директор группы по применению привычек и теории в Университете Суррея, сказал:

«Водный сектор понимает, что изменение поведения имеет значение, но ему необходимо сделать больше для того, чтобы связать свои знания о том, как люди используют воду. Большинство инициатив до сих пор были сосредоточены на повышении мотивации к экономии воды. У такого подхода есть свои ограничения, особенно когда речь идет о привычном поведении. Например, люди не решают сознательно, как долго принимать душ. Они просто делают это одинаково каждый день. Рассказ о том, сколько литров воды они используют, вряд ли что-то изменит».

Эксперты определили устранение или сообщение о протечках в доме, принятие душа и смыв в туалете как наиболее приоритетные действия для изменения поведения. Принятие душа обычно потребляет от шести до пятнадцати литров воды в минуту (примерно от 1,6 до 4 галлонов в минуту), и примерно четверть питьевой воды, используемой в домах Великобритании, идет на смыв в туалете. Четыре из шести наиболее приоритетных действий происходят в ванной комнате.

В отчете подчеркивается ключевое несоответствие. Хотя специалисты считают принятие душа и использование туалета критически важными задачами, они уделяют меньше внимания пониманию того, почему люди совершают эти действия. Авторы утверждают, что такой подход ошибочен. Эффективное изменение поведения зависит от выявления того, что движет действиями, прежде чем пытаться их изменить. Многие привычки использования воды являются автоматическими и сохраняются даже тогда, когда люди намереваются их изменить, поскольку рутина, отвлекающие факторы и усталость ограничивают осознанные решения.

Вмешательства в режиме реального времени и проблемы в масштабах всей отрасли
Доктор Пабло Перейра-Доэль, соавтор исследования и директор Лаборатории человеческих исследований в Университете Суррея, сказал:

«Из наших собственных исследований мы знаем, что обратная связь в режиме реального времени во время принятия душа, предоставляемая в момент совершения действия, может существенно сократить время, которое люди проводят под водой. Такое вмешательство работает именно потому, что оно не зависит от того, помнят ли люди, что нужно действовать иначе. Оно взаимодействует с ними в данный момент. Этот отчет показывает, что отрасли необходимо инвестировать в более систематическое изучение этих моментов, охватывающее все важные виды поведения, прежде чем она сможет разработать решения, которые действительно будут эффективны».

Исследование также указывает на более широкую проблему. Многие водопроводные компании провели соответствующие исследования по изменению поведения, но не делятся своими результатами, часто по коммерческим причинам. Авторы предполагают, что стандартизированные инструменты поведенческой науки могли бы позволить компаниям обмениваться информацией, не раскрывая конфиденциальные данные.

В докладе содержится пять рекомендаций:

Водоснабжающие компании должны напрямую сотрудничать с поведенческими учеными.
Сектору следует инвестировать в понимание того, как люди используют воду, для разработки более эффективных мер.
Усилия по сокращению потребления воды должны быть сосредоточены на изменении привычек, а не только на повышении осведомленности.
Организации должны более открыто делиться знаниями о стратегиях экономии воды.
Изменение поведения должно быть частью более широкого подхода, который также включает структурные и технологические решения.